AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich / Allgemeines

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse, Lieferungen und Dienstleistungen. Die Geschäftsabwicklung sowie Lieferung erfolgt zu den in den nachfolgend aufgelisteten Geschäftsbedingungen zu Ihrer im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Die Vertragssprache ist deutsch. Widersprüchliche oder verzerrte Allgemeine Geschäftsbedingungen der Folgenden Bestimmungen haben keine Gültigkeit. Alle Nebenabreden benötigen eine schriftliche Bestätigung in Form einer E-Mail an uns.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist das Einzelunternehmen WunschKonzert, Angelo Wunsch, Hirtengasse 36/3/12, 7210  Mattersburg, Österreich. Tel.: +43 (0) 676 310 36 40. Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN- Kaufrecht.

§ 3 Bestellungen

Die zum Verkauf Angebotenen Produkte auf der Website www.Wunsch-Konzert.at stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot an die Firma WunschKonzert zum Kauf eines der im Webshop angegebenen Produkte zu den auf der Website www.Wunsch-Konzert.at angegebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen abzugeben.
Alle angegebenen Preise sind in Euro (EUR) angegeben und die dargestellten Preise im Shop sind die Endpreise zuzüglich Versandkosten. Nach § 19 UStG entfällt die Umsatzsteuer und muss demnach nicht ausgewiesen werden. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern bietet einen unverbindlichen Web-Katalog dar. Die jeweiligen Produktinformationen werden in der Produktbeschreibung des Produktes aufgelistet. Mit der Bestellung eines der angebotenen Produkte bestätigt der Kunde, über die essentiellen Eigenschaften der Ware informiert geworden zu sein. Durch Anklicken des Buttons „Klicken Sie hier, um die Bestellung abzuschließen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren an uns ab. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine an die von Ihnen zuvor angegebene Emailadresse eine Empfangsbestätigung und Rechnung über Ihre Bestellung von uns. Wir nehmen Ihre Bestellung mit der eben erwähnten Bestellbestätigung per Email an. WunschKonzert behält sich das Recht vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wenn Sie Rechnungen früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt haben, wenn Ihre Kreditkartenprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wird oder wenn sonst berechtigte Zweifel an Ihrer Bonität bestehen. Wenn die Firma Wunschkonzert eine Bestellung nicht erfüllen kann, teilen wir das Ihnen schnellstmöglich mit.

Hinweis: Die auf der Website www.Wunsch-Konzert.at dargestellten Produkte wurden aus natürlichen Materialien sowie auch per Hand gemacht sowie. Es kann zu Abweichungen der Maserung des Holzes sowie der Harzbeschaffenheit zwischen der Darstellung der Ware im Webshop und der von Ihnen bestellten Ware kommen.

§ 4 Lieferung, Versandkosten, Gewährleistung

Nach Eingang Ihrer Bestellung bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferungsabwicklung. Sobald Ihre Bezahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir gegebenenfalls mit der Produktion bestimm jedoch mit der Lieferungsabwicklung; diese kann je nach Auftragsgröße bis zu einer 10 Tagen andauern. Der Versand erfolgt durch die Österreichische Post AG. Innerhalb Österreich beträgt die Lieferzeit zwischen 2-5 Werktagen. Für international versendete Ware kann die Lieferzeit über 5 Tage betragen. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material – und Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bei Nichtmeldung erwarten den Verbraucher keine Konsequenzen. Es gelten die Bestimmungen über die gesetzlichen Gewährleistungen Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre. Die Lieferung wird von uns als Wertpaket durch die Österreichische Post AG verschickt. Für die Liefer – und Versandkosten berechnen wir je nach Größe des Paktes und wenn zum Zeitpunkt des Kaufs keine Verkaufsförderung in Sinne eine Versandkostenbefreiung stattfindet zwischen 3,0-18,0EUR.

§ 5 Bezahlung

Die im Online-Shop gezeigt Ware können Sie wahlweise per Sofort – Überweisung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung. Wenn Sie mit der Bezahlung schuldhaft in Verzug geraten sollten, ist die Firma WunschKonzert berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich zugelassener Höhe zu verlangen.
Wir behalten uns vor, bei negativem Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.

Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrages auf Ihrem Kreditkartenkonto, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der von uns angegebenen Bearbeitungs- und Lieferfrist.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma WunschKonzer, Hirtengasse 36/3/12; 7210 Mattersburg, Österreich.

§ 7 Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Kontakt: WunschKonzert, Angelo Wunsch
Anschrift: Hirtengasse 36/3/12, 7210 Mattersburg, Österreich
Telefonnummer: +43 (0)676 310 36 40, Email: angelo.wunsch@gmail.com

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

— An: WunschKonzert / Angelo Wunsch, Hirtengasse 36/3/12, 7210 Mattersburg, Österreich

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Nicht Zutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 8 Datenschutz und Gläubigerschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen laut DSGVO & TKG 2003. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Details der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihrer expliziten Zustimmung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten: Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. 

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert [Pseudonymisierung wird beim Rechtsgrund „berechtigtes Interesse“ empfohlen; dies muss mit dem Webanalysedienst abgeklärt werden].

 

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsamt beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Kaufvertragsspeicherung
Der Kaufvertrag wird vom Verkäufer digital gespeichert, ist für den Käufer aber über unseren Webshop nicht zugänglich. Wenn der Kunden den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er wie folgt vorgehen: Auf unserer Webseite www.wunsch-konzert.at findet der Kunde neben unserem Impressum auch unseren Vertragstext. Dieser kann vom Kunden selbst ausgedruckt und/oder gespeichert werden. Eine Übersicht über seine Bestellungen erhält der Käufer mittels unserer Bestätigungsemail. Diese kann der Kunde digital speichern oder ausdrucken.

Der Kunde stimmt zu, dass folgende persönliche Daten, nämlich Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Zahlungsdaten zum Zweck der Versendung gespeichert und verarbeitet werden.
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfachen Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Onlineshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Einkäufers. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an das Bankinstitut Visa, Mastercard, Paypal und bei Sofortüberweisung Raiffeisen Salzburg zum Zweck der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs werden die in den Cookies gespeicherten Daten bis zur Begleichung der Rechnung gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 TKG sowie des § 8 DSG.

§ 9 Haftungsausschluss für fremde Links

Sofern auf der Website www.wunsch-konzert.at Links zu anderen Seiten im Internet enthalten sind erklärt die Firma WunschKonzert ausdrücklich, keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der verlinkten Websites zu haben. Die Firma SchmuckStück distanziert sich ausdrücklich von Websites Dritter.

§ 10 Sonstiges

Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der Firma WunschKonzert findet österreichisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN – Kaufrechts.