Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des TKG 2003. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: WunschKonzert, Angelo Wunsch Hirtengasse 36/3/12, 7210 Mattersburg, Österreich E-Mail: office@wunsch-konzert.at Tel.: +43 (0) 676 310 36 40

2. Automatische Datenspeicherung

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Webserver automatisch folgende Daten in Logfiles: aufgerufene URL, Browser und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit. Diese Daten werden für maximal 14 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Sie dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit).

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (z.B. Warenkorb-Funktion) und optionalen Cookies (z.B. Analyse, Marketing). Optionale Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen oder deaktivieren. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für optionale Cookies, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für technisch notwendige Cookies.

4. Cookie-Banner

Wir verwenden auf unserer Website die App „Ultimate GDPR EU Cookie Banner" zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligung. Dabei wird Ihre Entscheidung (Zustimmung oder Ablehnung) in einem Cookie gespeichert, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.

5. Speicherung persönlicher Daten / Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, erheben wir folgende Daten zur Vertragsabwicklung: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsdaten. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.

Speicherdauer: Alle Vertragsdaten werden bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftungsfrist (10 Jahre) gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage für sechs Monate gespeichert und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

7. Shopify

Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland betrieben. Wenn Sie unseren Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Daten auf Servern von Shopify verarbeitet. Shopify ist DSGVO-konform und verarbeitet Daten auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit uns.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern.

Shopify Payments / Kreditkarte Zahlungen per Kreditkarte werden über Shopify Payments abgewickelt. Verarbeitende Stelle: Shopify International Limited (siehe Punkt 7).

PayPal Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna Anbieter: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Zahlung per Klarna werden Ihre Daten zur Bonitätsprüfung und Zahlungsabwicklung an Klarna übermittelt. Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

EPS-Überweisung EPS ist ein österreichisches Online-Zahlungssystem. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Ihre Bank. Es werden nur die für die Transaktion notwendigen Daten übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an die Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien. Weitere Informationen: https://www.post.at/datenschutz

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10. Produktbewertungen — Stamped Reviews

Wir verwenden auf unserer Website die App „Stamped Reviews" von Stamped.io (1 Yonge Street, Suite 1801, Toronto, ON M5E 1W7, Kanada) zur Anzeige und Verwaltung von Kundenbewertungen. Nach einem Kauf können Sie eine E-Mail-Einladung zur Bewertung erhalten. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Bestellinhalt an Stamped übermittelt.

Sie können der Zusendung von Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen. Datenschutzerklärung: https://stamped.io/privacy-policy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

11. E-Mail-Marketing / Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Shopify Messaging (Shopify International Limited, siehe Punkt 7) zum Versand von E-Mail-Kampagnen. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Newsletter-Versand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Die Anmeldung erfolgt auf freiwilliger Basis. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Nachricht an office@wunsch-konzert.at abbestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

12. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU gekürzt wird. Die im Rahmen von Google Analytics erhobenen Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren oder die entsprechenden Einstellungen in unserem Cookie-Banner vornehmen.

Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

13. Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Das Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern nach dem Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige nachzuverfolgen und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.

Dabei können folgende Daten an Meta übermittelt werden: IP-Adresse, Browser-Informationen, aufgerufene Seiten, Kaufverhalten. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- bzw. Instagram-Konto verknüpfen, sofern Sie dort eingeloggt sind.

Das Meta Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert.

Sie können Ihre Einstellungen für personalisierte Werbung unter https://www.facebook.com/ads/preferences verwalten.

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

14. Ihre Rechte laut DSGVO

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@wunsch-konzert.at

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: https://www.dsb.gv.at/